Fiche réflexe — Incident actif
Suivez les étapes dans l'ordre. Ne paniquez pas.
Arnaque au faux RIB : comment réagir en urgence ?
Un escroc usurpe l'identité d'un de vos fournisseurs ou clients et vous transmet une fausse facture avec un RIB modifié. Tout virement effectué part directement sur son compte. Ce type d'arnaque cible particulièrement les TPE/PME et représente des millions d'euros de pertes chaque année en France.
Risque IT
💸 Détournement d’un virement bancaire
Risque business
🏦 Perte financière directe
Signaux d'alerte
RIB modifié par email
Votre fournisseur habituel vous annonce par email un changement de coordonnées bancaires. Or un vrai créancier sérieux ne change jamais de RIB par simple message — il vous appelle ou envoie un courrier officiel.
Facture inhabituelle
La mise en page, le logo ou l'adresse de la facture diffèrent légèrement de celles reçues d'habitude. Imprimez et comparez avec une ancienne facture de ce fournisseur.
Urgence suspecte
Le message insiste pour régler rapidement, avant une échéance imminente ou sous prétexte d'éviter des pénalités. La pression temporelle est un levier classique de manipulation.
Email légèrement différent
L'adresse expéditeur comporte un caractère modifié, presque invisible : fournisseur@gmail.com vs fournisseur@gmai1.com. Vérifiez toujours l'adresse complète, pas seulement le nom affiché.
Numéro inconnu joint
Le message propose un numéro de téléphone pour confirmer le changement. C'est le fraudeur lui-même qui décrochera pour valider l'opération.
Comment réagir
Appelez votre créancier
Rappelez votre fournisseur sur son numéro habituel — celui de votre répertoire, pas celui indiqué dans le message. Confirmez verbalement le changement de RIB avant tout virement.
Alertez votre banque
Si le virement est déjà parti, contactez votre banque dans les minutes qui suivent. Le délai de rappel de virement (recall) est très court — quelques heures au maximum.
Conservez les preuves
Gardez les emails, factures et relevés bancaires sans les supprimer. Ces documents sont indispensables pour le dépôt de plainte et votre dossier d'assurance.
Sécurisez votre messagerie
Changez votre mot de passe email et vérifiez les règles de transfert automatique actives. Les fraudeurs accèdent souvent à la messagerie pour surveiller les échanges en amont.
Déposez plainte
Signalez l'escroquerie à la gendarmerie ou la police, et appelez le 0 805 805 817 (numéro national gratuit contre les arnaques). Signalez aussi sur cybermalveillance.gouv.fr.
À ne pas faire
Ne rappelez jamais le numéro indiqué dans le message suspect : c'est le fraudeur qui décrochera.
Ne confirmez jamais un changement de RIB par email uniquement, même si l'email semble légitime.
N'attendez pas pour alerter votre banque : chaque heure perdue réduit les chances de récupérer les fonds.
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